अगर आप Ayushman Card WhatsApp से बनाना चाहते हैं तो अब आपके लिए एक नई सुविधा शुरू की गई है। सरकार ने Ayushman Sarathi Chatbot के माध्यम से आयुष्मान भारत योजना से जुड़ी कई सेवाएं WhatsApp पर उपलब्ध कराई हैं। इसकी मदद से आप अपने मोबाइल से ही आयुष्मान कार्ड की पात्रता चेक कर सकते हैं, आवेदन की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं और पहले से बने कार्ड को डाउनलोड भी कर सकते हैं। इस पोस्ट में मैं आपको इसकी पूरी प्रक्रिया आसान भाषा में बताने वाला हूं।
Ayushman Sarathi Chatbot क्या है?
Ayushman Sarathi भारत सरकार की आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (PM-JAY) से जुड़ी एक आधिकारिक WhatsApp चैटबॉट सेवा है।
इसे National Health Authority (NHA) ने स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय के अंतर्गत शुरू किया है। इसकी शुरुआत 29 जून 2026 को केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री जेपी नड्डा ने की थी।
इसका मुख्य उद्देश्य यह है कि आयुष्मान योजना के लाभार्थियों को छोटी-छोटी जानकारियों और सेवाओं के लिए बार-बार सरकारी कार्यालय या कॉल सेंटर के चक्कर न लगाने पड़ें।
अब आप WhatsApp के माध्यम से ही योजना से जुड़ी कई सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
इस चैटबॉट की मदद से आप:
- आयुष्मान कार्ड के लिए अपनी पात्रता चेक कर सकते हैं।
- नया आयुष्मान कार्ड बनाने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
- पहले से बने कार्ड को डाउनलोड कर सकते हैं।
- Aadhaar से जुड़ी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- eKYC दोबारा कर सकते हैं।
- 70 साल या उससे अधिक उम्र के बुजुर्गों के लिए Ayushman Vaya Vandana Card की जानकारी ले सकते हैं।
- अपने नजदीकी सूचीबद्ध अस्पताल की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- इलाज का इतिहास और उपलब्ध वॉलेट बैलेंस देख सकते हैं।
- योजना से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
यानी एक ही WhatsApp चैट से आयुष्मान योजना की कई जरूरी सेवाओं तक पहुंच बनाई जा सकती है।
Ayushman Sarathi WhatsApp Number क्या है?
अगर आप भी इस सेवा का इस्तेमाल करना चाहते हैं तो नीचे दिया गया आधिकारिक नंबर अपने मोबाइल में सेव कर लें।
Ayushman Sarathi Official WhatsApp Number:
72908 23838
आप इस नंबर पर WhatsApp के माध्यम से Hi लिखकर भेज सकते हैं। इसके बाद चैटबॉट की तरफ से उपलब्ध सेवाओं के विकल्प दिखाई देंगे।
सीधे WhatsApp पर चैट शुरू करने के लिए यहां क्लिक करें:
Open Ayushman Sarathi WhatsApp Chat
ध्यान रखें कि यह नंबर भारत सरकार की आधिकारिक PIB प्रेस रिलीज में दिया गया है। किसी दूसरे अनजान नंबर पर अपना आधार नंबर या OTP शेयर न करें।
WhatsApp से Ayushman Card कैसे बनाएं? (Step by Step)
अब सबसे जरूरी बात समझते हैं। अगर आप अपना आयुष्मान कार्ड WhatsApp की मदद से बनाना चाहते हैं तो नीचे दिए गए स्टेप्स को ध्यान से फॉलो करें।
Step 1: सबसे पहले आधिकारिक WhatsApp नंबर खोलें
सबसे पहले अपने मोबाइल में WhatsApp खोलें।
अब ऊपर दिए गए आधिकारिक नंबर 72908 23838 पर जाएं या सीधे दिए गए WhatsApp लिंक पर क्लिक करें।
इसके बाद चैट शुरू करें।
Step 2: WhatsApp पर Hi लिखकर भेजें
अब चैट में जाकर Hi लिखें और Send कर दें।
आपके मैसेज के बाद Ayushman Sarathi Chatbot की तरफ से जवाब आएगा और आपको उपलब्ध सेवाओं का मेन्यू दिखाई देगा।
Step 3: Ayushman Card Apply करने का विकल्प चुनें
अब चैटबॉट में दिए गए विकल्पों में से My Ayushman Card या उससे संबंधित विकल्प चुनें।
इसके बाद Apply for PMJAY Card का विकल्प चुनें।
यहां आपको कार्ड के लिए आवेदन करने और आगे की प्रक्रिया पूरी करने के निर्देश मिलेंगे।
ध्यान दें कि WhatsApp पर दिखाई देने वाले मेन्यू के नाम या क्रम में समय के साथ बदलाव हो सकता है। इसलिए स्क्रीन पर जो आधिकारिक विकल्प दिखाई दे, उसी के अनुसार आगे बढ़ें।
Step 4: अपनी पात्रता चेक करें
अब आपको अपनी पात्रता की जांच करनी होगी।
इसके लिए मांगी गई जानकारी भरें और उपलब्ध विकल्पों के अनुसार आगे बढ़ें।
अगर आपका नाम योजना की पात्र लाभार्थी सूची में है तो आप आगे कार्ड बनाने की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
अगर पात्रता नहीं दिखाई देती है तो घबराएं नहीं। पहले अपने परिवार और व्यक्तिगत जानकारी को सही तरीके से जांचें।
Step 5: Aadhaar Verification और eKYC पूरा करें
आगे की प्रक्रिया में आपको Aadhaar आधारित eKYC करने के लिए कहा जा सकता है।
इसके लिए अपने आधार कार्ड और उससे जुड़े मोबाइल नंबर को तैयार रखें।
अगर OTP मांगा जाता है तो उसे केवल आधिकारिक सत्यापन प्रक्रिया में ही इस्तेमाल करें।
आपके सामने वेब पोर्टल या आधिकारिक Ayushman App के माध्यम से आगे बढ़ने का विकल्प भी आ सकता है। उस स्थिति में दिए गए आधिकारिक लिंक को खोलकर जरूरी जानकारी भरें।
इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों के अनुसार eKYC पूरा करें।
Step 6: Ayushman Card डाउनलोड करें
जब आपकी आवेदन और सत्यापन प्रक्रिया पूरी हो जाती है तो पात्रता और सिस्टम की मंजूरी के अनुसार आपका आयुष्मान कार्ड उपलब्ध हो सकता है।
इसके बाद चैटबॉट में My Ayushman Card या Download Ayushman Card का विकल्प चुनें।
अगर कार्ड डाउनलोड का विकल्प दिखाई देता है तो उस पर क्लिक करके अपना कार्ड डाउनलोड कर लें।
कार्ड को अपने मोबाइल में PDF के रूप में सुरक्षित रखें और जरूरत पड़ने पर उसका प्रिंट भी निकलवा सकते हैं।
जरूरी बात: केवल WhatsApp पर Hi भेज देने से कार्ड नहीं बनता। पात्रता जांच, जरूरी सत्यापन और eKYC की प्रक्रिया पूरी होना जरूरी है। कुछ मामलों में अतिरिक्त जांच भी हो सकती है।
Ayushman Sarathi Chatbot से कौन-कौन सी सुविधाएं मिलती हैं?
बहुत से लोगों को लगता है कि इस WhatsApp चैटबॉट से केवल नया आयुष्मान कार्ड बनाया जा सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है।
इसमें कई अन्य सुविधाएं भी दी गई हैं।
| सुविधा | इसका काम |
|---|---|
| Eligibility Check | अपनी पात्रता जांचना |
| Apply for Ayushman Card | कार्ड के लिए आवेदन करना |
| Download Ayushman Card | कार्ड डाउनलोड करना |
| Redo eKYC | दोबारा eKYC करना |
| Link Aadhaar | आधार लिंक करने की प्रक्रिया |
| Lock / Unlock Card | PM-JAY कार्ड लॉक या अनलॉक करना |
| Ayushman Vaya Vandana | 70+ उम्र के बुजुर्गों से जुड़ी सेवा |
| Find Hospital | नजदीकी सूचीबद्ध अस्पताल खोजना |
| Wallet Balance | उपलब्ध वॉलेट बैलेंस देखना |
| Treatment History | इलाज का पिछला रिकॉर्ड देखना |
| Grievance | शिकायत दर्ज और ट्रैक करना |
इन सभी सेवाओं का उद्देश्य लोगों को आयुष्मान योजना से जुड़ी जानकारी और सुविधाएं आसानी से उपलब्ध कराना है।
Ayushman Card किसका बन सकता है?
यह सवाल बहुत से लोगों के मन में आता है कि क्या भारत में रहने वाला हर व्यक्ति आयुष्मान कार्ड बनवा सकता है?
इसका जवाब है – नहीं, सामान्य PM-JAY योजना में हर व्यक्ति अपने आप पात्र नहीं हो जाता।
आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना के अंतर्गत पात्र परिवारों की पहचान निर्धारित सरकारी मानदंडों और लाभार्थी डेटाबेस के आधार पर की जाती है।
इस योजना के अंतर्गत पात्र परिवारों को अस्पताल में भर्ती होकर इलाज के लिए प्रति परिवार प्रति वर्ष 5 लाख रुपये तक का स्वास्थ्य कवर दिया जाता है।
इसके अलावा 70 साल या उससे अधिक उम्र के सभी वरिष्ठ नागरिकों के लिए भी एक विशेष सुविधा है।
70 साल या उससे अधिक उम्र के बुजुर्गों के लिए Ayushman Card
सरकार ने आयुष्मान भारत योजना का विस्तार करते हुए 70 वर्ष और उससे अधिक उम्र के सभी वरिष्ठ नागरिकों को उनकी आर्थिक स्थिति की परवाह किए बिना योजना में शामिल किया है।
ऐसे बुजुर्गों को Ayushman Vaya Vandana Card जारी किया जाता है।
इसके लिए आधार आधारित eKYC जरूरी है और उम्र का निर्धारण आधार में दर्ज जानकारी के अनुसार किया जाता है।
इसलिए अगर आपके माता-पिता या घर में कोई बुजुर्ग 70 साल या उससे अधिक उम्र के हैं तो उनके लिए भी इस सुविधा की जानकारी जरूर चेक करें।
Ayushman Card बनाने के लिए कौन-कौन से दस्तावेज चाहिए?
आवेदन की स्थिति और लाभार्थी की श्रेणी के अनुसार जरूरी जानकारी अलग-अलग हो सकती है।
फिर भी सामान्य तौर पर ये चीजें अपने पास रखना अच्छा रहेगा:
- आधार कार्ड
- आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर
- परिवार की जरूरी जानकारी
- पहले से बना आयुष्मान कार्ड, यदि उपलब्ध हो
- OTP प्राप्त करने के लिए सक्रिय मोबाइल नंबर
70+ वरिष्ठ नागरिकों के लिए NHA की आधिकारिक जानकारी के अनुसार नामांकन में आधार आधारित eKYC अनिवार्य है और आधार ही आवश्यक दस्तावेज बताया गया है।
अगर WhatsApp से Ayushman Card नहीं बन रहा है तो क्या करें?
कई बार इंटरनेट की समस्या, गलत जानकारी, OTP न आने या पात्रता से जुड़ी परेशानी के कारण आवेदन पूरा नहीं हो पाता।
ऐसी स्थिति में नीचे दिए गए उपाय आजमाएं।
1. मोबाइल नंबर चेक करें
जिस मोबाइल नंबर पर OTP आना है, वह चालू होना चाहिए। नेटवर्क की समस्या होने पर कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें।
2. आधार की जानकारी सही भरें
नाम और अन्य विवरण में गलती होने से eKYC में परेशानी आ सकती है। अपनी जानकारी को आधार रिकॉर्ड से मिलाकर देखें।
3. पात्रता दोबारा चेक करें
अगर आपका नाम लाभार्थी सूची में नहीं दिख रहा है तो आधिकारिक पोर्टल पर अपनी जानकारी दोबारा जांचें।
4. आधिकारिक पोर्टल का इस्तेमाल करें
आप आयुष्मान भारत के Beneficiary Portal पर भी अपनी पात्रता और कार्ड से जुड़ी सेवाओं की जानकारी ले सकते हैं।
आधिकारिक वेबसाइट:
https://beneficiary.nha.gov.in/
5. हेल्पलाइन पर संपर्क करें
अगर फिर भी परेशानी आ रही है तो आयुष्मान भारत की आधिकारिक हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं।
- 14555
- 1800-111-565
आप नजदीकी अधिकृत CSC सेंटर या सूचीबद्ध अस्पताल से भी सहायता ले सकते हैं।
Ayushman Card बनवाते समय इन बातों का ध्यान रखें
आयुष्मान कार्ड स्वास्थ्य से जुड़ा महत्वपूर्ण दस्तावेज है, इसलिए इसे बनवाते समय कुछ सावधानियां रखना जरूरी है।
- केवल आधिकारिक WhatsApp नंबर का इस्तेमाल करें।
- किसी अनजान व्यक्ति को OTP न बताएं।
- कार्ड बनवाने के नाम पर किसी को अपनी निजी जानकारी न दें।
- गलत वेबसाइट या फर्जी लिंक पर आधार की जानकारी न भरें।
- कार्ड डाउनलोड होने के बाद उसका नाम और विवरण चेक करें।
- इलाज करवाने से पहले अस्पताल की PM-JAY में सूचीबद्ध स्थिति की पुष्टि करें।
याद रखें, कार्ड बन जाने का मतलब यह नहीं है कि हर अस्पताल में हर तरह का इलाज अपने आप मुफ्त हो जाएगा। इलाज योजना के नियमों और सूचीबद्ध अस्पताल में उपलब्ध स्वीकृत सुविधाओं के अनुसार होता है।
Read Also: Aadhaar Card में मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें?
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. Ayushman Sarathi का WhatsApp नंबर क्या है?
Ayushman Sarathi का आधिकारिक WhatsApp नंबर 72908 23838 है। इस नंबर पर Hi भेजकर चैटबॉट का इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं।
2. क्या WhatsApp से घर बैठे आयुष्मान कार्ड बन सकता है?
हां, पात्र लाभार्थी WhatsApp चैटबॉट के माध्यम से आवेदन की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं और उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार eKYC तथा कार्ड डाउनलोड कर सकते हैं। जरूरी सत्यापन पूरा होना आवश्यक है।
3. क्या आयुष्मान कार्ड बनाने के लिए पैसे देने पड़ते हैं?
सरकारी योजना के तहत कार्ड बनाने की आधिकारिक प्रक्रिया के लिए किसी अनजान व्यक्ति को पैसे देने की जरूरत नहीं है। किसी भी शुल्क या सेवा के बारे में आधिकारिक जानकारी जरूर जांचें।
4. क्या 70 साल से अधिक उम्र के बुजुर्ग भी आयुष्मान कार्ड बनवा सकते हैं?
हां, 70 साल या उससे अधिक उम्र के सभी वरिष्ठ नागरिक आर्थिक स्थिति की परवाह किए बिना Ayushman Vaya Vandana Card के लिए पात्र हैं। आधार आधारित eKYC जरूरी है।
5. क्या पहले से बना आयुष्मान कार्ड WhatsApp से डाउनलोड कर सकते हैं?
हां, Ayushman Sarathi में My Ayushman Card के अंतर्गत Download Ayushman Card की सुविधा उपलब्ध है।
6. अगर WhatsApp पर OTP नहीं आ रहा है तो क्या करें?
सबसे पहले मोबाइल नेटवर्क और आधार से जुड़े मोबाइल नंबर की जांच करें। कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें। समस्या बनी रहने पर आधिकारिक पोर्टल या हेल्पलाइन से सहायता लें।
7. क्या Ayushman Sarathi Chatbot 24 घंटे उपलब्ध है?
सरकार की आधिकारिक घोषणा के अनुसार Ayushman Sarathi WhatsApp Chatbot की सुविधा 24 घंटे और सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है।
निष्कर्ष
पहले आयुष्मान कार्ड और योजना से जुड़ी छोटी-छोटी जानकारी प्राप्त करने के लिए भी लोगों को काफी परेशानी होती थी। लेकिन Ayushman Sarathi WhatsApp Chatbot शुरू होने के बाद यह काम पहले से आसान हो गया है।
अब आप अपने मोबाइल से ही पात्रता चेक कर सकते हैं, कार्ड के लिए आवेदन की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं, eKYC कर सकते हैं और पहले से बने कार्ड को डाउनलोड भी कर सकते हैं।
मेरी सलाह है कि अगर आपके परिवार में किसी का अभी तक आयुष्मान कार्ड नहीं बना है तो एक बार आधिकारिक WhatsApp नंबर पर जाकर उसकी पात्रता जरूर चेक करें। खासकर घर में मौजूद 70 साल या उससे अधिक उम्र के बुजुर्गों के लिए इस सुविधा की जानकारी जरूर लें।
अगर आपको यह जानकारी उपयोगी लगी हो तो इसे अपने परिवार और दोस्तों के साथ WhatsApp पर जरूर शेयर करें, ताकि ज्यादा से ज्यादा लोगों को इस सरकारी सुविधा के बारे में पता चल सके।
ऐसी ही सरकारी योजनाओं, CSC सेवाओं और टेक्नोलॉजी से जुड़ी आसान जानकारी के लिए AK Online Support पर आते रहें।
धन्यवाद! AK Online Support – www.akonlinesupport.com